现在，很多大企业对一些主要客户和相关领导的身份、地位以及爱好、生日都有记录，逢年过节，或是合适的日子，总要例行的专门送礼物。
为什么企业要送商务礼品?根据一项调查显示，最主要的原因是通过礼尚往来为发展业务关系。被调查者中有一半在圣诞节送礼，将近三分之一的人在特殊的场合送礼。
商务礼品是带有企事业标志的，具有某种特别含义的产品。是企事业单位在经营或商务活动中为了提高或扩大其知名度，提高产品的市场占有率(份额)，获取更高销售业绩和利润而特别定购的。它具有新颖性、奇特性、工艺性和实用性。
商务礼品往来，必须先了解作为礼品的产品所具有的特点，然后再结合企业特点作个案研究。这里我们主要探讨的是企业应该有所遵循的普遍准则以及商务礼品应该具有的特点。
商务礼品不同于个人礼物，它首先必须是企业形象的代言人。处于不同行业的企业都有不同的企业形象，有的注重公司创新形象，有的力图表现雄厚实力，但有一个是共同点，即公司的馈赠礼品如果不是为了促销产品或服务，它就必须体现公司的文化底蕴。
其次，商务礼品往往具有普通人都喜欢而又舍不得自己掏钱买的特点。如果一个企业的礼品是受赠者可以买到的，就难以体现公司对受赠者的独到关注，这一点对公司公关重要的客户时显得尤为重要。因此，企业不能随便购买日常礼品，而是应该寻找专业的礼品设计公司，结合企业和客户特点量体裁衣。
商务礼品经营的关键在于人，人是有文化归属和自己的个性的。一个企业只有将自己的礼品活动上升到文化的层次，采用商业的运营手法，才能在中国的商业环境中多一道杀手锏。此外，商务礼品不同于个人礼品的最大之处在于它的一贯性、整体性和计划性。对重要的客户、关系团体以及合作伙伴，企、世馈赠的礼品在体现整体性的同时又要求有针对性的个性变化。这时的礼品选择就超出了单纯的礼品概念，需要加深对企业自身服务和文化的理解以及吃透对赠送对象的理解，于是企业的礼品就真正进人了文化这一层次，达到了最高境界。
